Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za podršku zajednici
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za podršku zajednici koji će igrati ključnu ulogu u jačanju odnosa između naše organizacije i zajednice koju služimo. Ova pozicija zahtijeva osobu s izvrsnim komunikacijskim vještinama, sposobnošću rješavanja problema i strašću za rad s ljudima. Specijalist za podršku zajednici djeluje kao most između organizacije i njezinih korisnika, osiguravajući da se potrebe zajednice razumiju i zadovolje na učinkovit i empatičan način.
Glavne odgovornosti uključuju razvijanje i održavanje odnosa sa članovima zajednice, organiziranje događanja i radionica, pružanje informacija i resursa, te prikupljanje povratnih informacija kako bi se poboljšale usluge. Također ćete surađivati s različitim timovima unutar organizacije kako biste osigurali da se glas zajednice čuje i uzima u obzir pri donošenju odluka.
Idealni kandidat ima prethodno iskustvo u radu s ljudima, posebno u neprofitnim organizacijama, obrazovanju, socijalnim službama ili sličnim područjima. Trebao bi biti sposoban raditi samostalno, ali i kao dio tima, te imati sposobnost prilagodbe različitim situacijama i osobama. Poznavanje lokalne zajednice i njezinih potreba je veliki plus.
Ova pozicija nudi priliku za stvaranje stvarnog utjecaja u životima ljudi, kao i profesionalni razvoj kroz rad u dinamičnom i podržavajućem okruženju. Ako ste osoba koja voli pomagati drugima, graditi odnose i doprinositi pozitivnim promjenama, pozivamo vas da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Održavanje redovite komunikacije s članovima zajednice
- Organizacija i vođenje događanja i radionica
- Pružanje informacija i podrške korisnicima
- Prikupljanje i analiziranje povratnih informacija
- Suradnja s internim timovima radi poboljšanja usluga
- Izgradnja i održavanje odnosa s lokalnim partnerima
- Praćenje potreba zajednice i predlaganje rješenja
- Izrada izvještaja i dokumentacija o aktivnostima
- Sudjelovanje u razvoju strategija angažmana zajednice
- Promicanje vrijednosti i misije organizacije
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema, poželjno visoko obrazovanje
- Iskustvo u radu s ljudima ili u zajednici
- Izvrsne komunikacijske i međuljudske vještine
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Poznavanje lokalne zajednice i njezinih potreba
- Fleksibilnost i sposobnost prilagodbe različitim situacijama
- Osnovno znanje rada na računalu i korištenja digitalnih alata
- Empatija i strpljenje u radu s korisnicima
- Organizacijske sposobnosti i upravljanje vremenom
- Poželjno iskustvo u neprofitnom sektoru
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa zajednicom?
- Kako biste pristupili rješavanju konflikta između članova zajednice?
- Na koji način prikupljate i koristite povratne informacije korisnika?
- Kako biste organizirali događaj za lokalnu zajednicu?
- Koje digitalne alate koristite u svakodnevnom radu?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama ili emocionalno zahtjevnim korisnicima?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
- Kako biste opisali svoju ulogu u timu?
- Imate li iskustva u pisanju izvještaja ili dokumentacije?
- Kako biste promovirali aktivnosti organizacije unutar zajednice?
